Sahada onlarca binayı yöneten firmaların ortak derdi şaşırtıcı biçimde benzerdir: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı hayat kurtarır. Asansorex, operasyonun her halkasını tek çatı altında uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Kağıt kalemle bakım yönetimi başlangıçta yeterli sanılır fakat firma büyüdükçe tıkanır. Bir periyodik kontrol unutulur ve ceza riski kapıya dayanır. Bu sebeple giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Zira doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, takvimi otomatik kurar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Eskiden günler süren işi kat kat hızlı, insan kaynaklı hatalar olmadan bitirir.
Sistemin en güçlü tarafında periyodik bakım otomasyonu yer alır. Tüm sözleşme dönemi için bütün bakımlar kendiliğinden planlanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden bildirim çıkar. Bu sayede tek bir periyodik kontrol bile kaçmaz. Standart bakım formları sistemde hazır gelir, görevli kişi binada formu mobil uygulamadan tamamlar. Bitirilen her iş görsel kanıt ve dijital imzayla elektronik rapora kaydedilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör bakım takip programı değil; bunun da ötesinde hukuki olarak güçlü bir dijital defter yaratır.
Sahadaki ekip için iOS ve Android'de native bir uygulama hazırdır. Teknisyen sahada kendisine atanan bakımı görüntüler, tamamlar, görsel ile imzayı yükler ve dahası yerinde ödeme alır. İşin can alıcı noktası, uygulamanın internet olmadan da iş görmesidir; bodrum katında çalışırken işlem senkronize olur. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu sıfırlanır. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini gerçek zamanlı görür.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar merkezi ekrana gelir ve müsait olan teknisyene otomatik dağıtılır. Müdahale süresi ölçülür, müşteriye durum güncellemesi gider. Bu güçlü asansör arıza takip programı sayesinde tek bir arıza unutulmaz. Ayrıca her asansöre kendine özel kare kod tanımlanır; kullanıcı bu kodu telefonuyla taratarak, kayıt olmadan basit bir formla arıza bildirir, bildirim anında firmaya iletilir.
Tahsilat konusunda Asansorex işi kökünden çözer. Servis bittiğinde anında fatura oluşturulur. Otomatik mesajla paylaşılır; dijital tahsilat linki sunulur ve ödeme hatırlatmaları kendiliğinden işler. Entegre bir asansör cari hesap programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini anında önünüze serer. Finansal bütünlükle her müşteri için bakiye tutulur; bu sayede alacaklarınız tahsil edilir. Unutulan faturaların önüne geçersiniz.
Bina yöneticileri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri kendi binalarını görür; yapılan tüm işleri, faturalarını ve arıza durumlarını website görüntüler, gerektiğinde borcunu kapatır. Bunun en büyük getirisi demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman ciddi biçimde azalır. Bu erişim müşteri memnuniyetini pekiştirir. İnternet üzerinden çalışan bu yazılım olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; her yerden girersiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. Teklif hazırlanır, online onayla onaylanır ve sonrasında tahsilata akar. Yenileme tarihinden kademeli olarak uyarı gelir; sonuçta hiçbir müşteri elinizden kaçmaz. Teklif → sözleşme → fatura tek bir hat üzerinde tamamlanır. Bu kapsamıyla Asansorex bir uçtan uca yönetim platformu olarak işin her parçasını kapsar.
Stok ve yedek parça tarafı da düşünülmüştür. Birden fazla depo yönetimi, kritik seviye uyarıları, sarf takibi ve satın alma süreci bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça anında güncellenir. Sonuçta neyin bittiğini gözden kaçırmazsınız. Bütün bu modüller birbiriyle konuşur: fatura tek bir bütün halinde akar.
Ya bütçe diye merak ediyorsanız: Asansorex'i önce deneyerek iki hafta bedelsiz deneyebilirsiniz. Bedelsiz deneme arayan firmalar için bu 14 günlük dönem en doğru yoldur. İkna olduğunuzda uygun yıllık paketle sistemin tamamını kullanmaya devam edersiniz. İlk adımı atmak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz ekibimizle iletişimi kullanabilirsiniz. Paket detaylarını ise fiyat sayfasından görebilirsiniz.
Sistem tercihinde şu noktalara bakın: Aradığınız çözüm bir asansör bakım programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi kağıt kalemle uğraşıyorsanız, bu dönüşüm artık ertelenecek bir şey değil, rekabetin şartıdır. Bütün bu özellikleriyle Asansorex aradığınız ne varsa tek pakette sunar.
Toparlarsak: asansör yazılımı operasyonunuzun cevabı buradadır. Bakımdan faturaya kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör takip sistemi ile kontrolü ele alırsınız. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle başlayın; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu ilk haftada hissedin. Bu sistemle asansör işiniz tam kontrolünüzde toplansın.